Закрыть

ГОСТы по услугам связи, почтовым услугам и подписке

Название Описание Теги
ГОСТ 21444-75 Бумага мелованная. Технические условия. Заменен на ГОСТ 21444-2016 Дата введения 01.01.1977 Настоящий стандарт распространяется на бумагу одностороннего и двухстороннего однократного и двукратного мелования основы, предназначенную для печатания одно- и многокрасочных иллюстрационных и иллюстрационно-текстовых изданий на листовых машинах способами высокой и офсетной печати. Стандарт устанавливает требования к мелованной бумаге, изготовляемой для нужд народного хозяйства и для поставки на экспорт. ... печатная продукция
ГОСТ 22381-77 Пневматическая почта.Типы, основные параметры и размеры Дата введения 01.01.1978 Настоящий стандарт распространяется на пневматическую почту, предназначенную для пересылки служебных документов и информационных материалов в специальных патронах по транспортным трубопроводам круглого сечения внутри одного или нескольких смежных зданий. Стандарт не распространяется на пневматическую почту, осуществляющую беспатронное транспортирование и транспортирование по трубопроводам некруглого сечения. ... услуги почты
ГОСТ 26796-85 Мешки для перевозки междунартодных почтовых отправлений. Общие технические условия Дата введения 01.07.1986 Настоящий стандарт распространяется на мешки (плоские и с квадратным дном) для перевозки международных почтовых отправлений воздушным транспортом и сухопутным или морским транспортом ... услуги почты
ГОСТ 28095-89 (СТ СЭВ 6173-88) Автоматы для продажи почтовых карточек, конвертов и почтовых марок. Общие технические требования Дата введения 30.06.1990 Настоящий стандарт распространяется на автоматы, предназначенные для продажи одного или нескольких видов почтовых ценностей: почтовых конвертов по ГОСТ 34 и почтовых карточек по ГОСТ 9422, а также почтовых марок из рулонов, оплата которых осуществляется монетами ... услуги почты
ГОСТ 28109-89 Машины штемпелевальные. Общие технические условия Дата введения 01.01.1990 Настоящий стандарт распространяется на штемпелевальные машины, предназначенные для нанесения оттисков календарного штемпеля и гашения знаков почтовой оплаты на письмах в конвертах по ГОСТ 34-83 и почтовых карточках по ГОСТ 9422-83 и почтовых карточках по ГОСТ 9422-83. ... услуги почты
ГОСТ 28641-90 Машины пачкообвязочные. Общие технические условия Дата введения 01.01.1992 Настоящий стандарт распространяется на машины пачкообвязочные, предназначенные для выполнения операций по обвязке постпакетов и бандеролей синтетической лентой или шпагатом. ... услуги почты
ГОСТ 28642-90 Установки полуавтоматические для сортировки посылок. Общие технические условия Дата введения 01.01.1992 Настоящий стандарт распространяется на полуавтоматические сортировочные установки, предназначенные для сортировки и накапливания посылок, упакованных согласно установленным правилам и допускаемых для механизированной обработки, на основе информации, вводимой оператором. ... услуги почты
ГОСТ 4.482-87 Система показателей качества продукции. Издания книжные и журнальные. Дата введения 01.07.1988 Стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества книг, брошюр и журналов, включаемых в технические задания на научно-исследовательские работы (ТЗ на НИР) по определению перспектив развития этой продукции, государственные стандарты с перспективными требованиями, а также номенклатуру показателей качества, включаемых в разрабатываемые и пересматриваемые стандарты и технические условия на продукцию (ТУ), технические задания на опытно-конструкторские работы (... печатная продукция
ГОСТ 51057- 99 Карточки почтовые. Технические условия. Методы контроля Дата введения 01.07.2000 Настоящий стандарт распространяется на карточки почтовые, предназначенные для пересылки письменных сообщений ... услуги почты
ГОСТ 5773-90 Издания книжные и журнальные. Форматы. Дата введения 01.07.1991  Настоящий стандарт устанавливает форматы книжных и журнальных изданий, далее - "изданий". Стандарт не распространяется на форматы альбомов, атласов, книжек-игрушек, буклетов, факсимильных, библиофильских, нотных изданий, календарей, изданий, выпускаемых на экспорт, изданий, печатаемых на зарубежной базе, а также миниатюрных, уникальных и экспериментальных изданий. ... печатная продукция
ГОСТ 6445-74 Бумага газетная. Технические условия Дата введения 01.01.1975 Настоящий стандарт распространяется на бумагу, предназначенную для печатания газет высоким и офсетным способами печати, и устанавливает требования к бумаге, изготовляемой для нужд народного хозяйства и поставки на экспорт. ... печатная продукция
ГОСТ 6657-77 Бумага почтовая. Технические условия Дата введения 01.01.1979 Настоящий стандарт распространяется на бумагу, предназначенную для почтовой корреспонденции     ... услуги почты
ГОСТ 7271-74 Бумага для почтовых документов. Технические условия Дата введения 01.01.1976 Настоящий стандарт распространяется на бумагу, предназначенную для изготовления бланков, применяемых при различных почтовых операциях. ... услуги почты
ГОСТ 9254-77 Газеты. Размеры. Дата введения 01.01.1978 Настоящий стандарт устанавливает размеры (форматы) газет и приложений к ним различной тематики, назначения и подведомственности (партийных, советских, комсомольских, спортивных, профессиональных и др.), административно-территориальной принадлежности (всесоюзных, республиканских, краевых, областных, районных и др.), периодичности, объема, способа печати и красочности. Стандарт не устанавливает размеры (форматы) газет, печатаемых за рубежом и поставляемых на экспорт. ... печатная продукция
ГОСТ Р 42.3.02-2014 Гражданская оборона. Технические средства связи и управления. Классификация. Общие технические требования Дата введения 01.01.2015 Настоящий стандарт распространяется на технические средства связи и управления гражданской обороны, предназначенные для обеспечения управления гражданской обороной в условиях воздействия дестабилизирующих факторов в военное и мирное время. Системы управления гражданской обороной создаются заблаговременно в мирное время и включают в себя федеральную, межрегиональную (в границах федеральных округов), региональную (в границах субъектов РФ), местную (в границах муниципальных... гособоронзаказ, услуги связи
ГОСТ Р 51507-99 Карточки почтовые. Технические требования. Методы контроля Дата введения 30.06.2000 Настоящий стандарт распространяется на карточки почтовые, предназначенные для пересылки письменных сообщений ... услуги почты
ГОСТ Р 53532-2009 Качество услуг связи. Показатели качества услуг телефонной связи в сети общего пользования. Общие требования Дата введения 01.12.2010 Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру и методику измерения показателей качества услуг телефонной связи в сети фиксированной телефонной связи общего пользования. Настоящий стандарт распространяется на услуги местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи. Показатели, определяемые настоящим документом, предназначены для применения операторами с целью оценки качества услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи... услуги связи
ГОСТ Р 53724-2009 Качество услуг связи. Общие полжения Дата введения 01.01.2011 Настоящий стандарт распространяется на услуги связи, оказываемые операторами связи на территории Российской Федерации независимо от их форм собственности, ведомственной принадлежности и используемых технических средств. Настоящий стандарт устанавливает основные положения, относящиеся к качеству услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования операторами связи, оказывающими услуги связи, представителями государственных органов, осуществляющих регулирование ... услуги связи
ГОСТ Р 53725-2009 Качество услуги "Междугородная телефонная связь". Показатели качества Дата введения 01.01.2011 Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуг междугородной телефонной связи, рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услугами связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке станда... услуги связи
ГОСТ Р 53726-2009 Качество услуги "Международная телефонная связь". Показатели качества Дата введения 01.01.2011 Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуг международной телефонной связи, рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услугами связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке станда... услуги связи
ГОСТ Р 53730-2009 Качество услуги "Предоставление каналов связи в аренду" Дата введения 01.01.2011 Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуги "Предоставление каналов связи в аренду", рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке... аренда, услуги связи
ГОСТ Р 53731-2009 Качество услуг связи. Термины и определения Дата введения 01.01.2011 Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области управления качеством услуг в сфере телекоммуникаций. Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы (по данной научно-технической отрасли), входящих в сферу работ по управлению качеством услуг связи и/или использующих результаты этих работ. ... услуги связи
ГОСТ Р 53732-2009 Качество услуг сотовой связи. Показатели качества Дата введения 01.01.2011 Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуг сотовой связи, рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услуг связи.  Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связ... услуги связи
ГОСТ Р 53733-2009 Системы менеджмента качества предприятий, предоставляющих услуги связи. Требования Дата введения: 01.01.2011 Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества для:  а) демонстрации организацией своей способности предоставлять услуги, отвечающие требованиям потребителей услуг связи и соответствующим обязательным требованиям;  б) повышения удовлетворенности потребителей услуг связи посредством эффективного применения системы, включая процессы постоянного ее улучшения и обеспечения соответствия требованиям потребителей и обязательным требованиям. Настоящи...
ГОСТ Р 55388-2012 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Оценка качества услуг связи на основе мнений потребителей Дата введения 01.01.2014 Настоящий стандарт устанавливает порядок проведения оценки качества услуг связи, способной отразить мнение пользователей услугами, оказываемыми оператором связи. Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, и другими заинтересованными в такой оценке сторонами, а также пользователями услугами связи ... услуги связи
ГОСТ Р 55389-2012 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Соглашение об уровне обслуживания (SLA) Дата введения 01.01.2014 Стандарт устанавливает базовую структуру соглашения об уровне обслуживания (Service Level Agreement - SLA) применительно к услугам связи. Стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услугами связи. На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, могут разрабатываться сог... услуги связи
ГОСТ Р 55390-2012 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Структура и состав Дата введения 01.01.2014 Настоящий стандарт является основополагающим в системе национальных стандартов в области качества услуг связи. Стандарт устанавливает назначение, структуру и состав объектов стандартизации, правила разработки и принятия стандартов в системе национальных стандартов в области качества услуг связи, рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услугами связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представ... услуги связи
ГОСТ Р 55541-2013 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Качество процессов оказания услуг связи. Процесс управления претензиями Дата введения 01.01.2014 Настоящий стандарт содержит основные требования к процессу управления претензиями в организации, возникающими на любом этапе оказания услуг связи. Настоящий стандарт основан на принципах, сформулированных в ГОСТ Р ИСО 10002, и рассматривает процесс управления претензиями исходя из основных положений ГОСТ Р ИСО 10002 с учетом особенностей процесса управления претензиями в организациях, оказывающих услуги связи. Настоящий стандарт рассматривает процесс управления претензия... услуги связи
ГОСТ Р 55542-2013 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Мониторинг качества услуг связи Дата введения 01.01.2014 Настоящий стандарт устанавливает общие положения, порядок создания системы мониторинга и осуществления процессов мониторинга качества услуг связи для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услугами связи. Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи и осуществляющими процессы мониторинга, контролирующими их органами, включая органы сертификации, пред... услуги связи
ГОСТ Р 55543-2013 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Общие положения Дата введения 01.01.2014 Настоящий стандарт устанавливает общие требования к осуществлению управления качеством услуг связи: общие положения, состав и содержание основных этапов управления качеством услуг связи, требования к управлению основными, влияющими на качество услуг связи факторами. Целью применения настоящего стандарта является обеспечение системного подхода к управлению качеством услуг связи для повышения качества услуг, совершенствования обслуживания пользователей услугами связи. На... услуги связи
ГОСТ Р 56087.1-2014 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Методика проведения испытаний с помощью контрольных вызовов Дата введения 01.01.2015 Настоящий стандарт устанавливает методику проведения испытаний с помощью контрольных вызовов с целью сбора информации для оценки показателей качества обслуживания вызовов при внутренних и внешних аудитах качества услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, контролирующими их органами, включая органы по сертификации, и другими заинтересованными в сборе такой информации сторонами как... услуги связи
ГОСТ Р 56087.2-2014 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Методика проведения опроса пользователей Дата введения 01.01.2015 Настоящий стандарт устанавливает методику проведения опроса пользователей услуг связи с целью сбора информации для определения показателей, характеризующих удовлетворенность пользователей потребительскими свойствами предоставленных услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, контролирующими их органами, включая органы по сертификации, и другими заинтересованными в сборе такой инфор... услуги связи
ГОСТ Р 56087.3-2014 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Качество услуг связи. Нормативные значения показателей качества услуг связи на этапах с потребителем Дата введения 01.01.2015 Настоящий стандарт устанавливает нормативные значения показателей качества услуг связи применительно к этапам оказания услуг, связанным с взаимодействием персонала оператора связи и пользователей услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, контролирующими их органами, включая органы сертификации, представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи,... услуги связи
ГОСТ Р 56087.4-2014 Качество услуг местной, междугородней и международной связи. Нормативные значения показателей качества обслуживания телефонных Дата введения 01.01.2015 Настоящий стандарт устанавливает нормативные значения основных показателей качества обслуживания телефонных вызовов для следующих услуг телефонной связи: - услуг местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа; - услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов; - услуг местной телефонной связи с использованием средств коллективного доступа; - услуг междугородной и международной... услуги связи
ГОСТ Р 56087.5-2014 Качество услуг сотовой подвижной связи. Нормативные значения показателей качества Дата введения 01.01.2015 Настоящий стандарт устанавливает нормативные значения основных показателей качества услуг сотовой подвижной радиотелефонной связи. Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи,контролирующими их органами, включая органы по сертификации, и другими заинтересованными сторонами как при проведении внешних и внутренних аудитов качества услуг связи, так и при проведении любых исследований в области дея... услуги связи
ГОСТ Р 56088-2014 Качество услуги "Услуга по предоставлению местной телефонной связи с использованием таксофонов". Показатели качества Дата введения 01.01.2015 Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуги по предоставлению местной телефонной связи с использованием таксофонов, рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировани... услуги связи
ГОСТ Р 56089-2014 Качество услуг Внутризоновая телефонная связь. Показатели качества Дата введения 01.01.2015 Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуг внутризоновой телефонной связи, рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандарто... услуги связи
ГОСТ Р 57596-2017 Руководство по добросовестной практике предоставления операторами сотовой связи услуг доступа в Интернет Дата введения 01.01.2018 Стандарт устанавливает принципы добросовестной практики для операторов сотовой связи при оказании услуг доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет (далее - сети Интернет).  Настоящий стандарт распространяется на деятельность операторов сотовой связи в области оказания услуг доступа к сети Интернет с учетом особенностей предоставления данного вида услуг в сельской местности, поселков городского типа, сельских поселений и удаленных регионов России, где недоступ... услуги связи
ГОСТ Р 57666-2017 Руководство по добросовестной практике предоставления услуг фиксированного проводного доступа к сети интернет (с Поправкой) Дата введения 01.01.2018 Настоящий стандарт распространяется на деятельность операторов связи в области оказания услуг доступа к сети Интернет посредством проводного оконечного оборудования (услуг фиксированного проводного доступа к сети Интернет). Настоящий стандарт устанавливает принципы добросовестной практики и рекомендации для операторов по оказанию услуг фиксированного проводного доступа к сети Интернет. Настоящий стандарт конкретизирует отдельные нормы и положения обязательного к применен... услуги связи
ГОСТ Р 7.0.1.-2003 СИБИД. Издания. Знак охраны авторского права. Общие требования. Дата введения 01.01.2004 Настоящий стандарт устанавливает требования к составу и форме предоставления авторского права, помещаемого в книгах и брошюрах, сериальных изданиях, нотных, картографических, изоизданиях,  электронных изданиях. Стандарт предназначен для издателей, редакций, средств массовой информации, производителей фонограмм, производителей аудио- и видеоизданий, электронных изданий независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности. ... печатная продукция
ГОСТ Р 7.0.4-2006 СИБИД. Издания и выходные сведения. Общие правила Дата введения 1.01.2007 Настоящий стандарт устанавливает требования к составу выходных сведений книжных, периодических и продолжающихся, нотных, листовых изданий, оформлению выходных сведений и порядку расположения на элементах изданий. Для авторефератов диссертаций, нормативных изданий стандарт устанавливает требования в части выпускных данных. Оформление выходных сведений информационных изданий - по ГОСТ 7.23. Оформление выходных сведений электронных изданий - по ГОСТ 7.83. Стандарт предназн... печатная продукция
ГОСТ Р 7.0.53-2007 СИБИД. Международный стандартный книжный номер. Дата введения 01.01.2008 Настоящий стандарт распространяется на способ идентификации изданий на основе применения Международного стандартного книжного номера (ISBN) и устанавливает порядок использования, структуру, состав, форму написания, расположение в изданиях, процедуру присвоения ISBN. Стандарт предназначен для издателей, книготорговых и полиграфических предприятий. ... печатная продукция

Архив записей

Декабрь - 2018
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31

Нашли ошибку
в работе сайта?

Напишите нам