Ответ на вопрос: Исполнитель, с которым был заключен контракт,  не исполнил свои обязательства в указанный срок, а те, услуги, которые были оказаны, исполнены ненадлежащем образом (расхождения со спецификацией).  Заказчик направляет претензию Исполнителю, где требует уплату неустойки (за  оставшуюся сумму невыполненных работ) и штраф в размере 10 % от цены контракта. Штраф и пени прописаны в контракте. Правомерны ли наши действия и имеем ли право требовать с них уплату штрафа в этом случае и как